西村兄妹キモノ店

お問い合わせ

お仕事/プレス/キモノなどに関するご依頼ご相談など 下記お電話、メールにてお気軽にお問い合わせください

075-417-6886

営業時間10時~18時 ※日・月定休

Q&A よくあるお問い合わせ

 

●購入について

  • Q.着物や帯は実際に見ることが出来ますか?
  • A.京都本店では常設、Tokyo officeでは予約でご覧いただけます。
    スタッフがわかりやすくご案内させていただきます。
    ご来店予約をいただければ兄妹での対応も出来ますので、お気軽にご連絡下さい。

  • Q.高い着物を買わされることはないですか?
  • A.何か買わないとお店を出られない…
    そんな怖い店ではありませんので、お気軽にどうぞ。

  • Q.お店に伺いたいのに、定休日の日曜日にしか休みがありません。
  • A.現在、職人さんとの打ち合わせ等の制作日の確保のため
    日曜日と月曜日を定休日とさせていただいていますが、
    営業日以外でのご予約来店も賜っていますので、
    お気軽にご連絡ください。

  • Q.きものを注文するときに自分の寸法などがわかっていたほうが良いですか?
    その他、何か持参したほうがいいですか?
  • A.基本的には何もお持ちいただかなくても結構です。
    今、着用されている着易い着物や長襦袢の寸法がお分かりでしたらお知らせ下さい。
    実物をお持ち下されば、採寸もさせていただきます。

●取扱い商品について

  • Q.支払い方法について教えてください
  • A.キャッシュでのお支払い、各種クレジットカード、銀行振り込み、郵便局振込みがご利用いただけます。

  • Q.ネットからの購入は可能ですか?
  • A.すべての商品ではありませんが、オンラインショッピングができます。
    「こんな商品が欲しい」というリクエストも可能な範囲ですが対応させていただきます。 

  • Q.和装小物の販売もしていますか?
  • A.帯締め・帯揚げ・草履・下駄・風呂敷をはじめ着付けに必要な小物も取り揃えております。

  • Q.生地・反物だけの販売もありますか?
  • A.基本的には、お仕立てをした形での販売になりますが、ご事情をお伺いして検討させていただきます。
    まずはご相談ください。

●その他のサービスについて

  • Q.着付けやヘアメイクは頼めますか?
  • A.振袖や留袖・袴の着付けなど、きものを毎日着るスタッフが長時間着ていても楽な着付けをさせて頂きます。
    また、出張着付や出張着付教室などの「きものコンシェルジュ」サービスも好評です。
    料金など、詳しくはお問い合わせ下さい。
    ヘアメイクは現在弊店では行っておりませんが、提携の美容院へご紹介をいたします。

●アフターサポートについて

  • Q.着物を長持ちさせるにはどうしたらよいですか?
  • A.汚れた時のケアを早めにすることや、なるべく乾燥している場所に保管することで、綺麗な状態が随分長く続きます。

  • Q.クリーニング方法について教えてください
  • A.ケアしていただけます。クリーニングもお店によりますが
    正絹(絹100%)よりも低価格で取り扱うお店が多いので
    当店でのクリーニングと併せて検討ください。

  • Q.長襦袢の半衿を付けるのがめんどうで…取り付けのお願いは出来ますか?
  • A.1点3,300円(正絹の半衿本体付価格・税別)でのお取り付けサービスがあります。是非ご利用下さい。